Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur cette vitrine est Woodora, . Contact : woodora.shopi@gmail.com.

Données collectées

Aucune inscription n'est nécessaire pour consulter la vitrine. Les seules données personnelles collectées sont celles que vous saisissez vous-même dans le formulaire de contact ou dans le panier de commande :

• votre nom
• votre numéro de téléphone
• votre adresse e-mail (facultative)
• votre commune ou code postal de livraison
• le contenu de votre commande (produits, conditionnements, quantités) et votre message

Finalités et base légale

Ces données servent uniquement à traiter votre demande, à vous rappeler pour confirmer le prix et le créneau, à organiser la livraison et à établir la facture. Le traitement repose sur l'exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande puis du contrat de vente, et, pour la facturation, sur les obligations légales du vendeur.

Vos coordonnées ne sont pas utilisées pour de la prospection commerciale sans votre accord et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Transmission au vendeur

Le message composé sur la vitrine est transmis à Woodora par le canal que vous choisissez : votre messagerie électronique (e-mail) ou WhatsApp. Dans les deux cas, c'est votre propre application qui envoie le message ; la vitrine n'en conserve aucune copie sur ses serveurs.

WhatsApp est un service de Meta Platforms, soumis à sa propre politique de confidentialité et susceptible de transférer des données hors de l'Union européenne. Si vous ne souhaitez pas l'utiliser, choisissez l'envoi par e-mail ou appelez le vendeur.

Aucune donnée bancaire

Cette vitrine ne propose aucun paiement en ligne : aucune donnée bancaire n'y est saisie, collectée ni stockée. Le règlement se fait directement auprès du vendeur, à la livraison.

Durée de conservation

Woodora conserve vos coordonnées et le détail de votre commande le temps de la relation commerciale, puis les archive pendant la durée imposée par ses obligations comptables et fiscales (en principe dix ans pour les pièces comptables). Une demande sans suite est supprimée dans un délai raisonnable.

Stockage local et cookies

Pour fonctionner, la vitrine enregistre quelques informations dans votre navigateur uniquement ; elles ne sont pas transmises au vendeur ni à la plateforme tant que vous n'envoyez pas votre commande :

• le contenu de votre panier et la commune de livraison saisie (stockage local du navigateur, conservés jusqu'à ce que vous les effaciez)
• la langue d'affichage choisie (cookie « vt_lang », conservé un an)

La vitrine n'utilise aucun cookie de suivi, de mesure d'audience ni de publicité. La police de caractères est chargée depuis Google Fonts (Google LLC) : votre navigateur transmet alors votre adresse IP aux serveurs de Google.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès et de rectification
• droit d'effacement
• droit d'opposition et de limitation du traitement
• droit à la portabilité des données que vous avez fournies

Pour les exercer, écrivez à woodora.shopi@gmail.com en précisant votre nom et la commande concernée. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Sous-traitants

L'hébergement de la vitrine est assuré par Hostinger International Ltd (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre), qui n'accède à vos données que pour les besoins de l'hébergement et de la maintenance.

Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être modifiée pour suivre l'évolution de la vitrine ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.