Contact et commande

En chauffage d’appoint dans une maison bien isolée, comptez 3 à 5 stères par hiver ; en chauffage principal, 8 à 12 stères selon la surface, l’isolation et la longueur de la saison. Un stère est un mètre cube apparent de bûches de 1 m : coupé en 33 cm et bien rangé, il occupe environ 0,7 m³. Pour un poêle à granulés, une maison de 100 m² consomme le plus souvent 1,5 à 3 tonnes par an, soit 2 à 3 palettes de sacs. Indiquez-nous votre surface, votre appareil et votre consommation de l’an dernier : nous ajustons la quantité avec vous.

Le sac (15 kg pour les granulés, filet ou pack pour le bois) se porte à la main et convient pour un appoint ou un essai. La palette regroupe les sacs filmés sur un support en bois ; elle est déchargée au transpalette devant chez vous et revient moins cher au kilo. Le vrac est livré par benne ou par camion souffleur directement dans votre abri ou votre silo : c’est le conditionnement le plus économique quand vous avez la place pour stocker. Le prix affiché change avec le conditionnement choisi sur chaque fiche produit.

Sous 5 jours ouvrés, créneau convenu par téléphone. Après réception de votre demande, nous vous rappelons pour fixer un créneau (demi-journée) et confirmer les frais de livraison selon votre commune. Vous n’avez rien à payer avant.

Déchargement au transpalette sur sol dur et accessible au camion : cour, allée, garage. Palettes filmées, bûches en vrac ou sur palette. Le camion a besoin d’un passage dégagé (largeur et hauteur d’un camion de livraison, pas de pente forte ni de gravier meuble). Si votre accès est étroit, en pente ou éloigné de la route, dites-le-nous dans le message : nous adaptons le véhicule ou le conditionnement.

Paiement à la livraison : carte bancaire, chèque ou virement. Aucun règlement en ligne. Aucun paiement n’est demandé en ligne sur cette vitrine : votre demande est un message, pas un achat. La commande n’est engagée qu’une fois confirmée par téléphone.